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匠知培训系统 v1.04
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迈入“互联网+“时代，全渠道互联网化转型是公司的一大发展战略。 匠知在客服中心的应用，可以说是上海分公司非常成功的一项创新成果，建议推广至全国使用。
匠知在提升团队业务水平、培训效率、学习氛围等方面，起到了立竿见影的作用。 2015年度客服中心在员工培训成本下降20%的背景下，实现了培训效果提升25%的宝贵成绩，匠知功不可没。
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